FAQ


Q: Bonjour, pouvez-vous changer ma serrure? Mon ami est parti avec mes clés et ne veut plus me les redonner.
R: Votre serrure fonctionne bien? Alors, pourquoi  la changer? Nous pouvons la rebâtir à moindre coût, ainsi les anciennes clés ne fonctionnent plus,  votre ami ne peut plus pénétrer. Votre sécurité est rétablie au même niveau que vous aviez, le tout en respectant aussi l'environnement.

Q: Je suis verrouillé à l'extérieur, pouvez-vous ouvrir ma serrure et allez vous la détruire ou endommager ma porte?
R: Oui, dans la plupart des cas, nous ouvrirons votre porte sans dommage, à l'aide de nos outils spécialisés.  Malheureusement,  si vous avez une serrure style «weiser smartkey» nous devrons la briser, car celle-ci est non crochetable et pas très solide non plus. Bref,  aucun dommage autre que la serrure. Toutefois, toute la gamme des serrures haute sécurité  nécessite une destruction. Si vous avez égaré les clés et que votre serrure est standard, il ne devrait pas avoir de dommage ou de frais supplémentaire. Votre serrure fonctionnera sans problème avec les mêmes clés.

Q: Avez-vous des frais cachés?
R: Non, nous ne faisons pas parti des serruriers qui vous vendent au téléphone un appel de service à coût réduit, exemple 15.00 $ pour vous attirer, mais qui une fois sur place après 30 minutes d'attente vous gonfle la facture avec toutes sortes de raisons, et vous termine la facture avec un total de 300.00, 400.00, 500.00 dollars, et même plus. 
Nous vous donnerons un prix au téléphone, ce prix inclus jusqu'à 30 minutes de travail, le déplacement et la main d'œuvre etc. Si le prix devait changer, soyez assuré que ce sera de façon logique et avec votre consentement.